MacOS更新失败提示：无法检查更新，请确定您已接入互联网

奇凡李，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Mac 无法检查更新。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 macOS 软件更新服务是否出现中断。
2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
4. 如果可能，重新启动您的路由器或调制解调器。
5. 尝试新建网络位置，然后再次尝试。
6. 如果可能，更换一个 Wi-Fi 环境，然后使用 Mac 尝试连接。
7. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
8. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

Wi-Fi 路由器和接入点的推荐设置

如果您的 Mac 没有通过 Wi-Fi 连接到互联网

如何升级至 macOS Big Sur

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！