关于退换货,
退货换货的订单日期就是今日,想问一下大家,你们在退货的订单日期有提前接到快递的电话吗,我这边打了附近的邮政和顺丰,他们都说没有接到苹果的退货订单安排,
我最主要的问题就是想给他们说一下 时间下午4-6点的时候来取货-或者早上9-10点来取货,因为我是夜班,白天休息电话可能打不通,害怕他们认为我拒绝退货了。
你们有这样的退货订单吗?
iPhone X, iOS 14
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快递会先和您联系 在您方便的时候才会去取货
他们不会贸然过去找您
也不会随随便便因为没拿到,就认为您放弃退货
实际上如果联系不到您
他们会通知Apple
Apple会再次和您确认的
是线上购买的产品吗?
如果还是不太放心的话, 技术支持完全可以帮您安排妥当的
还是拨打Apple技术支持 提出这方面的需求
客服给快递承运商下单的时候 也是可以选择时间的
Apple客服,电话:400-666-8800
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他们不会贸然过去找您
也不会随随便便因为没拿到,就认为您放弃退货
实际上如果联系不到您
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是线上购买的产品吗?
如果还是不太放心的话, 技术支持完全可以帮您安排妥当的
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