qq和微信视频对方听不到我的声音

qq和微信视频对方听不到我的声音

发布日期 2021年4月13日 下午11:54

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发布日期 2021年4月18日 上午9:18

长弓48,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上使用“QQ”和“微信” App 进行视频通话时出现对方听不到声音的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保您安装的软件都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  4. 清除 iPhone 麦克风和扬声器中的所有碎屑。
  5. 取下覆盖扬声器的屏幕保护膜或保护壳。
  6. 如果可能,尝试使用 FaceTime 通话,确认使用情况。
  7. 如果可能,更换不同通话对象,确认使用情况。
  8. 如果可能,尝试卸载出现此情况的应用并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  9. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 上的麦克风无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年4月18日 上午9:18 回应 长弓48

长弓48,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上使用“QQ”和“微信” App 进行视频通话时出现对方听不到声音的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保您安装的软件都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  4. 清除 iPhone 麦克风和扬声器中的所有碎屑。
  5. 取下覆盖扬声器的屏幕保护膜或保护壳。
  6. 如果可能,尝试使用 FaceTime 通话,确认使用情况。
  7. 如果可能,更换不同通话对象,确认使用情况。
  8. 如果可能,尝试卸载出现此情况的应用并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  9. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 上的麦克风无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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