更换电池在授权店更换需要200手工费么？

李兴科技 新乡店

0373-2942885

*现场更换 加收200

天音科技

0373-3022160

*保修期内不收取服务费

直信创邺

0371-87512248

*保修期内不收取服务费

百邦 万象城

0371-66219111

*无人接听

百邦晋城店

0356-3053355

*保修期内不收取服务费

通过400电话咨询了Apple客服

客服并未查询到Apple明确的政策文件,来规范授权服务商收取服务费.

授权服务商确实可以收取一些费用,比如资费更换电池的话,会比Apple store直营店多收取100元服务费.

但是您的情况属于保内维修,苹果是会支付服务费给授权服务商的.

我认为不该收取这个费用,并且通过我的调查,其他品牌服务商保修期内都是不收费的.

单独的手工费这么高没听过。建议你咨询下苹果官方客服 还有你去的是否维修官方维修店。

建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

授权服务商提供的苹果原厂电池 是有固定价格的

一般来说可能比官网贵100元

目前是什么样的政策不是很清楚

手工费200这个 确实没听说过

您是自己买了电池,去授权服务商门店要求更换?

还是直接付费在授权服务商门店购买电池+更换?

如果是后者,电池价格和官网一致,然后比官网贵100元.

如果您对定价政策有异议,也可以联系苹果技术支持反馈.

授权服务商需要按照苹果的售后服务策略提供服务,并受到苹果监管.

Apple客服，电话：400-666-8800

如果您愿意,我建议您联系Apple技术支持

您按照下面的方式操作一下:

1. 您准备好您到门店做维修的iPhone的序列号 IMEI编码
2. 您联系Apple客服，电话：400-666-8800
3. 选择1 普通话
4. 选择1 iPhone相关问题
5. 选择5 其他问题
6. 您向客服说明门店乱收费的事由,并要求客服升级此问题,必须给你一个说法 (由于线上客服没有权限直接管理线下门店,所以客服一般只是记录您的要求)
7. 您向客服提供您的邮箱,请客服将处理结果发送给您,或者将处理结果电话告知您即可
8. 期待苹果处理

[经过版主编辑]

您可否告知具体是哪个服务商 哪个门店

我想要帮助你核实一下

符合苹果售后服务范围内的维修,苹果会支付服务费,是不可以向顾客再次收取费用的.

(我不确定现在的维修政策, 所以我想再单独帮你核实下)

我尝试通过邮件和Apple联系下,看看能否得到关于授权服务商为[保修范围内的顾客提供更换电池服务]收取手续费的明确资费标准或者相关要求.

如果我收到了答复,会来跟帖回复您,请保持关注.