序列号无效

您好，首先请认准官网的查看您的保障服务和支持期限 - Apple 支持，任何第三方查询都没有官网来得可靠。

其次，仔细检查您输入的是否为“序列号”而不是误输成了其他的某些编号或串码，以及输入的序列号是否完整、正确（如“Apple 注册号和 Apple 硬件产品序列号可能包含数字‘0’（零），但绝不会包含字母‘O’。”）。详情参阅：查找 Apple 产品的序列号 - Apple 支持。

最后需要提到的是，也是我曾经遇到过并向Apple支持咨询过的问题：某些配件的序列号是由17 个字母和数字组成的字符串（如秒空鼠标、秒控板等），而非一般Apple产品的由12个字母和数字组成的字符串，这些配件的序列号是无法在上述官网查询页面中查询到的，会显示序列号无效。详情参阅：如何识别 Apple 无线鼠标、键盘或触控板 - Apple 支持。