苹果12卡顿的问题

苹果12卡顿 进一个软件要很久才可以进去 然后闪退 微信有时候还动不了 请问这是什么


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发布日期 2021年4月9日 下午6:39

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发布日期 2021年4月16日 下午6:40

您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 在运行“微信”App 时出现卡顿和闪退的情况,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的“微信”App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果问题依然出现,请备份您手机中的重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年4月16日 下午6:40 回应 呆瓜129

您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 在运行“微信”App 时出现卡顿和闪退的情况,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的“微信”App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果问题依然出现,请备份您手机中的重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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