apple watch上的支付宝无法连接到手机支付宝

想用手表直接进行支付宝支付,按时一直无法连接到手机,之前用过是可以的,后来觉得与隐患卸载了手表上的支付宝,现在需要用,重新安装以后就无法连接。按照说明设置了很多次都不行。

发布日期 2021年4月7日 下午4:05

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2021年4月14日 下午4:14 回应 caroline0201

caroline0201,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 Apple Watch 上使用“支付宝”App 时遇到了疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 iPhone 和 Apple Watch 上安装的都是最新软件。(重要:更新系统前,请备份 iPhone 和 Apple Watch。)
  2. 重新启动您的 Apple Watch
  3. 如果可能,尝试在 iPhone 和 Apple Watch 上卸载相关 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  4. 如果问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对


重要:取消配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。重新配对时,您可以选择从储存在 iPhone 上的备份恢复 Apple Watch。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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