7p耳机转换器！
我是7p用户！前几天用原装耳机转换器插耳机也一直是外放模式。试了试lighting c插头用不同充电线也可以充电，耳机插到笔记本电脑也可以使用，我就以为是耳机转换器的问题。所以在淘宝旗舰店买了新的耳机转换器。今天拿到手试了试结果还是不行！请问现在该怎么解决🥺🥺 我真的好想戴耳机听歌🥺🥺 谢谢大家拜托拜托帮帮我🥺🥺
iPhone 7 Plus, iOS 12
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Luo_R
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vyhyqe，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指闪电转 3.5 毫米耳机插孔转换器无法与 iPhone 搭配正常使用，是吗？如果是的话，建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以参考以下操作步骤：
- 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。
- 选择“iPhone”，然后点按“维修和物理损坏”。
- 在“维修和物理损坏”列表中选择“我遇到的问题未列出”，尽可能详细地描述您的问题并点按“继续”。
- 然后在“您希望如何获得协助？”页面中选择“自行送修”，输入您的 Apple ID 和密码。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入姓名以及证件号码。）
- 随后输入您所在的城市或地区，点击“开始” 按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。
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希望对您有所帮助，感谢 ！