为什么我查不到任何已订阅的项目,却一直被扣费,我要如何取消该扣费项目
为什么我查不到任何已订阅的项目,却一直被扣费,我要如何取消该扣费项目
iPhone 8, iOS 14
为什么我查不到任何已订阅的项目,却一直被扣费,我要如何取消该扣费项目
iPhone 8, iOS 14
退款申请:
1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。同时这个链接也可以作为举报APP。也是点击报告问题,说明这个APP存在什么违规行为。
2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那么你就等待20天。
3. 联系客服:选择自助帮助完成(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/
4.如果你不是在付款后的第一时间进行退款,隔了好几天,退款可能性会降低。
5.如果你的这个的APP没有退款选项,那么后边一定是显示的蓝色框,写着“iTunesstore支持”
6.请你点击这个iTunesstore支持,他会跳出一个网站填写订单号和原因。
7.人工客服:(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/
8.这样,你就可以把反馈给苹果官方人员了,记得一定要诚恳的详细说明退款的原因。
9.请登录这个网站:查看你是否存在订阅导致的扣款,取消:https://support.apple.com/zh-cn/HT202039 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)
会不会是他有好几个个apple id
第一个Apple ID 付费订阅了
然后却登陆了另外一个apple id 在手机里头,所以看不到
我自己就试过,光优酷的账号就有7 8个
其中一个选择了月付
最后终于反推,找到了实际下单的这个账号,然后登陆点了退订
“设置”>“Apple ID”>“订阅”里面已经没有任何订阅中的项目了是吗?
扣款金额是多少?
为什么我查不到任何已订阅的项目,却一直被扣费,我要如何取消该扣费项目