求助,在app里下载catalina提示500 Internal server error。

系统是Yosemite 想升级到 Catalina 在app里下载catalina时提示500 Internal server error。

MacBook Pro 15″, OS X 10.10

发布日期 2021年3月30日 上午4:25

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2021年4月6日 下午6:42 回应 六月雨240

六月雨240,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 目前无法升级至 macOS Catalina。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下文档了解其兼容性:


macOS Catalina 与以下电脑兼容

如何获取旧版 macOS


目前,如果您使用的是装有 OS X Mavericks 或更高版本的以下电脑之一,您可以安装 macOS Catalina。此外,您的 Mac 需要配备至少 4GB 的内存和 12.5 GB 的可用储存空间,或配备多达 18.5 GB 的储存空间(从 OS X Yosemite 或更低版本升级时)。


如果以上文档未能解答您的疑问,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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