苹果X没声音卡顿自动重启

苹果X有时候会突然没声音卡顿自动重启,所有音乐播放器都不能使用,显示错误03nope!录制视频出现-5822!来电没声音没震动,听不到说话,自己说话对面也听不见,出现这种情况的时候后置摄像头附近会非常热!

iPhone X, iOS 14

发布日期 2021年3月29日 下午1:57

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2021年4月2日 上午1:56 回应 贝尔摩特

贝尔摩特,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 间歇性出现多个意外的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件和蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,确保目前电池支持正常的峰值性能
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 iOS 或 iPadOS 设备意外重新启动,或者显示 Apple 标志或旋转齿轮


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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