iPad Pro 2020 玩游戏黑屏自动重启

iPad Pro 2020 11寸 玩使命召唤手游的时候, 屏幕会突然黑屏 然后重启,让输入密码

这种问题有什么解决问题吗, 是送修, 还是等系统更新, 或者等游戏优化

iPad Pro, iPadOS 14

发布日期 2021年3月26日 下午7:13

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2021年3月31日 上午3:19 回应 arvin-cod

你可以去售后看看 趁着在保修期内


3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2021年3月31日 上午1:10 回应 arvin-cod

arvin-cod,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPad 出现意外重新启动的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档:

如果 iOS 或 iPadOS 设备意外重新启动,或者显示 Apple 标志或旋转齿轮


若以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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