媒体与购买项目设置不了任何选项

每次下载app都需要密码,包括免费的app,iPad还原过了也没解决。


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发布日期 2021年3月24日 上午2:25

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发布日期 2021年3月27日 下午10:44

RROTTO,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 上“媒体与购买项目”里的“密码设置”选项无法进行更改。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 重新启动 iPad
  3. 前往“设置”>“屏幕使用时间”>“内容和隐私访问限制”>“iTunes Store 与 App Store 购买项目”,检查需要密码选项设置正确。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下文档:

进行 App Store 和 iTunes 购买时要求输入密码


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年3月27日 下午10:44 回应 RROTTO

RROTTO,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 上“媒体与购买项目”里的“密码设置”选项无法进行更改。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 重新启动 iPad
  3. 前往“设置”>“屏幕使用时间”>“内容和隐私访问限制”>“iTunes Store 与 App Store 购买项目”,检查需要密码选项设置正确。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下文档:

进行 App Store 和 iTunes 购买时要求输入密码


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


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