Mac微信使用过程中遇到和部分联系人的聊天信息完全空白的情况

Carolkuo，您好

对于在设备MacBook Pro 13″, macOS 10.14使用中，

微信中部分联系人的聊天信息空白的情况：

请您检查以下几个步骤：

• 打开Mac端微信 ->设置->通用->存储空间
• 存储空间中的消息，存储空间的大小是否为 0 / xx.xx KB
• 部分联系人发送消息后，针对该联系人的存储空间大小有无变化
• 如果有变化，则说明微信已经接收到了消息
• 如果没有变化，则说明微信没有接收到消息

建议：

1. Mac端登陆微信时，在手机端请勾选同步消息
2. 请在Mac端微信 ->设置->通用->消息记录 中 退出时保留聊天记录 这一项不要打勾
3. 请在Mac端微信 ->设置->通知 中 对 通知显示消息详情/打开登陆、新消息通知提示音 两项打勾
4. 检查部分联系人发送的文字或内容编码格式是否有问题
5. 检查空白消息的内容，是否与 语音转文字 这一选项有关

以上，如果还没有解决您的问题，

请您在Mac端微信 -> 设置 -> 通用 中，信息反馈 -> 意见反馈给微信团队。

希望对您有所帮助，感谢！