无法连接设备进行扫描

Question

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系统：11.2.3 (20D91)

打印机：HP LaserJet Professional M1213nf MFP

问题：

打印一切正常，但无法扫描

MacBook Air 13″, macOS 11.2

发布日期 2021年3月24日下午3:21

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我查询了一下官方文档

看到如下步骤

设置扫描仪以与 Mac 配合使用

您可以在“打印机与扫描仪”偏好设置中将扫描仪添加到设备列表。

如果您已经设置了包括扫描仪的打印机，您也许能够直接使用其扫描仪功能。在左侧列表中选择打印机，然后点按“扫描”。

设置扫描仪之前，请确定 macOS 安装了适用于扫描仪的最新软件。在 Mac 上，选取苹果菜单 >“关于本机”，然后点按“软件更新”。
如果您拥有多功能“隔空打印”打印机和扫描仪，则无需检查是否有软件更新。
按照扫描仪附带的说明拆开扫描仪包装并将其连接到您的 Mac。
如果 Mac 配备有单个 USB-C 端口，且您想要连接 USB 扫描仪，请使用多端口适配器。连接扫描仪，然后将 USB-C 线缆连接到电源以延长 Mac 的电池续航能力。请参阅关于 USB-C。
【重要事项】请勿安装扫描仪附带的软件。您的 macOS 电脑会自动下载最新的扫描仪软件。
选取苹果菜单 >“系统偏好设置”，然后点按“打印机与扫描仪”。
如果在左侧列表中没有看到您的扫描仪，请点按添加按钮。如果出现弹出式菜单，请选取“添加打印机或扫描仪”。
选择您的扫描仪，然后点按“添加”。
如果您的扫描仪没有在列表中，请参阅该扫描仪附带的文稿以了解如何使用它进行扫描。

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