AirPods2代无法召唤siri

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AirPods2代无法召唤siri

AirPods2代连接iPhone后无法通过双击或者hey siri 召唤siri，耳机设置好了双击，iPhone也设置了嘿 siri，但是还是没办法召唤，并且在耳机连接iPhone后，iPhone的嘿 siri也没办法用（就是把手机靠近用嘿 siri召唤）。只有等耳机断开后才有用,耳机官网序列号查得到，并非仿品。

试了iPhone6S，iPhone7，iPhone8p，iPhoneX都没办法通过双击或者嘿siri，设置均没问题！

iPhone 7, iOS 14

发布日期 2021年3月18日下午7:47

Answer 1

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Yang_WY

社区版主

2021年3月23日下午2:18 回应 qpkczs

qpkczs，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 AirPods Pro 无法使用“嘿 Siri”功能，建议您不妨携带 AirPods Pro 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以尝试以下操作步骤：

请点击以下链接：https://getsupport.apple.com 。
选择“AirPods”，然后点按“音频与声音”。
在“麦克风问题”列表中选择“自行送修”。
输入您的 Apple ID 和密码。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入姓名以及证件号码。
输入您所在的城市或地区，点击“开始” 按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

您也可以参考以下知识文章了解更多信息：

如果 Siri 或“嘿 Siri”无法正常工作

希望可以帮助到您，谢谢！

AirPods2代无法召唤siri

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