iPad截屏无法保存

快捷键截屏时,截屏小图在左下角是灰色的,点不开,无法编辑,打开图库也没有保存,这是什么情况?


iPad, iPadOS 14

发布日期 2021年3月16日 上午1:57

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2021年3月19日 上午1:49 回应 Jacky_CHen233

Jacky_CHen233,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPad 上截图后出现无法查看和保存的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 确保您的 iPad 拥有足够的储存空间
  4. 前往“设置”>“通用”,检查 iPad 上是否安装了“描述文件与设备管理”。如果有,请尝试删除所有描述文件,查看问题是否依然出现。
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPad。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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