程序已删除,但在屏幕使用时间上还存在,这是怎么回事?

下载过一个叫花见的程序,发现耗电太大,合上电脑后,电脑发热,所以删除了,并且清空了垃圾桶。但是发现在屏幕使用时间上,仍然会有这个程序的使用时间,而且是不间断的。但在监视器上却看不到这个程序,这是怎么回事?怎么解决?


[图像经过版主编辑]

发布日期 2021年3月15日 下午7:30

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2021年3月19日 下午7:41 回应 ttboys

ttboys,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您已删除的程序仍然显示在屏幕使用时间。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 尝试强制退出所有后台应用程序,然后重新启动 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“关于本机”,点按“储存空间”,然后点按“管理”按钮,再次检查“花见”App 是否有删除完成。
  5. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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