支付宝后台异常 一直占着后台

如图,在过去24小时的时间里支付宝的后台时间几乎和我的亮屏时间一致,更夸张的是昨晚半夜每小时有2分钟后台运行,而我的后台刷新并没有开支付宝,在我今天下午发现后,我尝试了关闭整个后台刷新以及重启等方法,支付宝到目前为止仍然一直占着后台,这个是什么情况,有其他人也有类似问题吗


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发布日期 2021年3月15日 上午3:26

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2021年3月19日 下午7:41 回应 windancer16

windancer16,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 上“支付宝”App 后台活动显示异常。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的“支付宝”App 来源于 App Store 并已更新至最新版本。
  3. 如果可能,尝试卸载“支付宝”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  4. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com​


希望可以帮助到您,谢谢!

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