Apple watch SE 更新最新系统后,一查看imessage就重启

watch OS 7.3.2, 3月13日更新后,imessage消息有通知铃声,但是抬手查看就变成重启;

同时洗手时屏幕仅显示 左上角的“取消”,表盘内无任何倒数画面,请问是系统问题还是手表本身问题?

Apple Watch SE, watchOS 7

发布日期 2021年3月14日 上午12:18

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发布日期 2021年3月23日 下午9:06

JohnZ991,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Apple Watch 出现意外重新启动的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重启 Apple WatchiPhone
  2. 更新 Apple Watch
  3. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 确保所有 App 都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果以上操作仍然无法改善问题,建议您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并将 Apple Watch 与同一 iPhone 再次配对。(重要:“取消配对时”,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。“再次配对时”,您可以从“备份”选择“恢复”,然后选择储存在 iPhone 上的备份)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年3月23日 下午9:06 回应 JohnZ991

JohnZ991,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Apple Watch 出现意外重新启动的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重启 Apple WatchiPhone
  2. 更新 Apple Watch
  3. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 确保所有 App 都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果以上操作仍然无法改善问题,建议您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并将 Apple Watch 与同一 iPhone 再次配对。(重要:“取消配对时”,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。“再次配对时”,您可以从“备份”选择“恢复”,然后选择储存在 iPhone 上的备份)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com


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