itunes不能读取ipad相关信息

您好,我的ipad连接电脑后不能在itunes中查看详细信息,同时我的电脑能读取ipad的照片内容。详细截图如下。请问应当如何解决?

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

发布日期 2021年3月11日 下午10:24

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2021年3月14日 下午9:52 回应 zmxu

zmxu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 PC 在 iTunes 中不能读取 iPad。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档:


更新到最新版本的 iTunes

如果您的电脑无法识别 iPhone、iPad 或 iPod


若以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”: https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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