想拷贝移动硬盘的文件资料过MacBook Pro上，但不能拷贝

Keyeah_Momo，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前无法将外置硬盘的文件拖放至 Mac 电脑上，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
3. 尝试强制退出所有后台应用程序，然后重新启动 Mac。
4. 如果可能，尝试拷贝其他文件或拖放至其他文件夹，查看问题是否依然出现。
5. 尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。

您可以参考以下知识文章：

在 Mac 上拖放项目

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！