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激活锁上面那个id不是我的

去年12月份买的新的苹果12。然后前几天我还原的时候，没有激活锁。是激活锁，上面那个id不是我的。我那个手机我也没登过别的Id. 不知道什么就出来一个激活锁了。

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发布日期 2021年3月11日上午2:54

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激活锁和已被删除的苹果ID 就是有没有什么解决方案？就是自己显得太闲，一不小心把苹果ID给删了。也没有保存恢复代码。导致旧手机弹出了激活锁页面，激活锁页面输入我的苹果ID，会显示密码错误，到苹果官网输入那个激活锁的挺快递会显示你没有苹果ID。已经找官方申请过激活所帮助至上传了一些支付凭证，但是购买这个设备就没有。购买凭证也没有开任何的发票，因为是一部二手机
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回复量: 2

2021年3月11日下午3:25 回应神227

准备包装、原来ID、三包、发票致电apple支持400-666-8800解锁；

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2021年3月11日下午4:22 回应神227

可以直接访问 https://al-support.apple.com/#/additional-support 请求解锁您的设备。

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