玩和平精英，突然手机一半出现了黑屏卡住了，然后就重启了

wenhao80，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指在 iPhone 上运行“和平精英”App 时出现发热、意外重新启动和退出的情况，是吗？如果是的话，建议您不妨尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。
3. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。
4. 确保您安装的“和平精英”App 来源于 App Store，并已更新至最新版本。
5. 如果可能，尝试卸载“和平精英”App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（卸载前请备份好 App 内的数据。）
6. 重新启动您的 iPhone 。
7. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
8. 如果问题在多个 App 中出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

如果应用意外退出、停止响应或无法打开

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

APP的问题 更新APP 更新系统 等待更新即可。