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ID显示激活锁页面，想重新设置密码，可是绑定ID的手机号码也早没有使用了。这个能请苹果公司把手机里的ID移除吗？我有手机购买的全部凭证。

发布日期 2021年3月9日上午1:50

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发布日期 2021年3月12日上午8:19

可以直接访问 https://al-support.apple.com/#/additional-support 请求解锁您的设备。

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回复量: 3

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2021年3月12日上午8:19 回应杨学

可以直接访问 https://al-support.apple.com/#/additional-support 请求解锁您的设备。

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2021年3月12日上午7:32 回应杨学

致电apple支持400-666-8800人工解锁；

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2021年3月9日上午9:05 回应杨学

拨打 400 客服，上传购机凭证。等待一些时间，解锁后刷机就可以了。

⚠️ 记得将设备，设置为新的设备，不要通过 iTunes 备份恢复数据

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