游戏消费退款

从 App Store 或其他 Apple 服务退款所需的时间

最长需要 48 小时才能获知最新情况。退款需要多长时间才能出现在帐户或对账单上取决于付款方式。

我何时可以知道退款是否获得批准？

请求退款后，您将在 48 小时内获知最新情况。您可以登录 reportaproblem.apple.com 查看退款请求的状态。

您可能无法再访问已退款的项目。

我何时可以拿到退款？

如果退款获得批准，款项将退回到购买项目时所用的付款方式。下面介绍了退款需要多长时间才能出现在您的帐户或对账单上：

商店余额 — 最长可能需要 48 小时，Apple ID 余额中才能显示退款。  

手机账单支付 — 最长可能需要 60 天，对账单中才能显示退款。处理时间可能受运营商影响。您可以联系您的运营商以获取最新信息。

• 所有其他付款方式 — 最长可能需要 30 天，对账单中才能显示退款。如果您在 30 天后仍未看到退款，请联系您的金融机构。
• 针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款 - Apple 支持；