xsmax消息延迟

xsmax,如果一段时间不打开微信,qq,有人给我发消息,总是有延迟,一般4分钟,开后台刷新没用。

iPhone XS Max, iOS 14

发布日期 2021年3月4日 上午3:25

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发布日期 2021年3月8日 下午6:24

不知水,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上的“微信”App 和”QQ“App 消息提醒出现延迟,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的“微信”App 和”QQ“App 来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 前往“设置”>“通知”,选择“微信”和”QQ“,确保已开启“允许通知”、“声音”和“标记”,并确保“显示预览”设置为“始终”。
  4. 重新启动您的 iPhone
  5. 如果可能,尝试卸载“微信”App 和”QQ“App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  8. 若问题在多个 App 中出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年3月8日 下午6:24 回应 不知水

不知水,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上的“微信”App 和”QQ“App 消息提醒出现延迟,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的“微信”App 和”QQ“App 来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 前往“设置”>“通知”,选择“微信”和”QQ“,确保已开启“允许通知”、“声音”和“标记”,并确保“显示预览”设置为“始终”。
  4. 重新启动您的 iPhone
  5. 如果可能,尝试卸载“微信”App 和”QQ“App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  8. 若问题在多个 App 中出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年3月13日 下午5:24 回应 不知水

不知水,您好


感谢您的回复!


如果该情况仅在连接 Wi-Fi 的情况下发生,建议您不妨也尝试一下以下步骤:


  1. 更换不同的 Wi-Fi 网络测试是否有同样的情况,
  2. 前往 iPhone 的“设置”>“无线局域网”,点击您目前已连接的 Wi-Fi,然后尝试关闭“低数据模式”。


希望可以帮助到您,谢谢!

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