pages更新不了

新买的pages更新不了,说是此项目已退款或由其他apple id购买,我只有一个id啊


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发布日期 2021年3月3日 上午8:34

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发布日期 2021年3月4日 上午12:18

联系Apple支持, 请客服帮你看看你当前appleID下面是否有购买这个APP。

我记得好像当前mac上的办公三件套应该都是免费的吧。


另外你现在使用的pages,当时是怎么下载的? 是不是用了其他的AppleID, 如果下载时使用的APPLEID和更新时用了不同的,那么更新过程会无法正常进行。


如果确认您中途更换了AppleID, 那么可以考虑将当前Pages删除, 然后重新从App Store下载。

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2021年3月4日 上午12:18 回应 宣224

联系Apple支持, 请客服帮你看看你当前appleID下面是否有购买这个APP。

我记得好像当前mac上的办公三件套应该都是免费的吧。


另外你现在使用的pages,当时是怎么下载的? 是不是用了其他的AppleID, 如果下载时使用的APPLEID和更新时用了不同的,那么更新过程会无法正常进行。


如果确认您中途更换了AppleID, 那么可以考虑将当前Pages删除, 然后重新从App Store下载。

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