app store无法更新了,app只有打开按钮没有更新

app store很久无法更新了,有的app打开提示有更新,点到app store后只有打开,没有更新。也退出重新登陆过都不行。只有把app删除重新安装,或者用第三方运用链接手机安装。 手机是Iphone12,系统是ios 14.4

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2021年3月2日 下午6:19

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发布日期 2021年3月5日 下午11:32

宝戒,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 无法使用 App Store 更新 App。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后恢复 iPhone


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com



希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年3月5日 下午11:32 回应 宝戒

宝戒,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 无法使用 App Store 更新 App。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后恢复 iPhone


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com



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