照片视频不显示

照片好多突然不显示了 照片的内存还在 应该是开启了照片与视频从此iPhone移除到时间了忘记关闭 怎么恢复回来

iPhone 7, iOS 14

发布日期 2021年3月1日 下午5:56

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回复量:1

2021年3月6日 下午5:20 回应 fdvfea

fdvfea,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 目前无法载入 iCloud 照片和视频。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 查看“系统状态”,确保当前没有影响 iCloud 帐户的服务中断或计划维护。
  3. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“照片”,确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  4. “设置”>“[您的姓名]”,退出登录您的 Apple ID 并重新登录。
  5. 如果可能,建议更换一个网络环境尝试。


您可以参考以下文档:

下载 iCloud 照片和视频

设置和使用“iCloud 照片”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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