接打电话时手机无法联网
手机型号：12 mini
软件版本：14.4
网络：中国移动5G
坐标：江苏
问题：接打电话时，app无法联网，电话挂断马上恢复。在蜂窝数据选项中-语音与数据中找不到volte相关选项，当前设置“自动5G”。电话过10086说已开能VoLTE功能。
iPhone 12 mini, iOS 14
以下用户的用户个人资料：
Yang_A
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冬月，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 在拨打电话时，无法使用蜂窝数据网络。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 重新启动您的 iPhone。
- 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
- 请您前往“设置”>“蜂窝网络”，关闭“蜂窝数据”，然后重新打开，确认使用情况。
- 检查是否有运营商设置更新。
- 取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。
- 如果可能，更换 SIM 卡再次尝试，确认使用情况。
- 如果可能，更换其他地点进行测试，确认使用情况。
- 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
