iphone6S更新14.4系统后经常自动重启

6s大半年没更新过系统了,用着一直没什么问题。大概七八天之前想着更新一下系统可能会更流畅,然后就手jian更新了,然后更新完14.4没多久就碰到了自动重启,然后在这一个星期左右碰到了3次自动重启,气的想嘛人,之前几个月都不会重启一次的,现在一个星期就自动重启3次,体验非常差。


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发布日期 2021年2月24日 下午6:14

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2021年3月24日 下午4:43 回应 陈旭林


陈旭林,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先感谢 JonathanBO 和钜雄提供的信息。请问您是指 iPhone 目前出现意外重新启动的情况,是吗?如果是的话建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  2. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间
  3. 确保在适当的温度下运行 iPhone
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,确保目前电池支持正常的峰值性能
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone 
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

如果 iOS 设备意外重新启动或显示 Apple 标志或旋转齿轮


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年3月4日 下午10:09 回应 陈旭林

我也是,iphone 6s plus之前没更新14.之前一直没出现过死机和重启的。升级后一个星期就得重启和死机,有时黑屏一直在转圈。重启不了。要手动按开机键和功能键。感觉这手机越来越不行。


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