HomeKit家庭位置错误,请提供修改HomeKit家庭位置的方法

HomeKit中的离家/到家应用中,家庭的位置错误且无法修改。通讯录中详细、正确设置“我”的家庭位置,但被错误定位到同城市中相同楼栋名字的错误位置,并且再次更改通讯录中家庭位置,也无法修正HomeKit中错误的家庭位置。

另外,在“地图”应用中通过强制定位或删除小区楼栋名字,可以获得正确的家庭位置;但HomeKit家庭应用仍旧保持错误的家庭位置定位。

请提示,修改HomeKit中家庭位置的方法。谢谢。

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

发布日期 2021年2月22日 下午6:57

回复
回复量: 3

2021年3月6日 下午5:27 回应 richardlee

richardlee,您好


感谢您的回复!


我了解您在 iPhone 和 iPad 上使用 HomeKit 配件位置显示错误,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 如果可能,尝试卸载“家庭”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  3. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您的设备:https://getsupport.apple.com



希望可以帮助到您,谢谢!

2021年3月4日 下午6:35 回应 SR_Yang

您好,

回复如下:

  • 请问您目前使用的是哪一款设备?

我当前使用iPhone 12 Pro Max和iPad Pro。

采用HomePod Mini 两台,作为HomeKit中枢。


  • 请问您使用的设备当前的系统版本是多少?

相关设备都已经更新至最新版本。具体iPhone/iPad/HomePod 都是 14.4


  • 请问在遇到该现象之后,您还尝试过哪些操作,效果如何?

因为需要使用HomeKit中与离家/最后一个人离家相关的自动化,尝试创建相关自动化规则,其中发现“家”的位置与真实位置不符。

为解决该问题,尝试

a. iPhone进入“通讯录”中,设置本人名片中“家”/“住宅”位置。设置完成后,在“地图”中验证位置正确。但HomeKit中“家”位置未更新,显示位置错误。

b. iPhone进入“地图”中,删除常用“家”位置(删除前仍是正确的)。再次设置“家”位置,“地图”中显示、检查,位置正确。返回HomeKit中检查仍旧错误,重启HomeKit,重启iPhone,“家”位置仍旧错误。

c. iPhone反复进入“家庭”HomeKit应用,反复删除自动化规则和再次创建。仍旧无法解决“家”位置错误的问题,也造成相关自动化无法实现。


上面是我遇到的问题,和尝试解决的方法。十分感谢。





2021年2月26日 下午8:37 回应 richardlee

richardlee,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您目前使用的是哪一款设备?
  • 请问您使用的设备当前的系统版本是多少?
  • 请问在遇到该现象之后,您还尝试过哪些操作,效果如何?


期待您的回复!


非常感谢!

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