ipad air4上有些应用软件打不开

打开goodnotes会出现闪退的情况,但是用ipad2018试了下是可以打开的。之前也出现过notability导入不了pdf的情况

iPad Air 3 Wi-Fi

发布日期 2021年2月20日 上午1:26

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发布日期 2021年2月25日 下午6:43

charlie66,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPad 上使用“Goodnotes”App 出现闪退,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动 iPad
  5. 如果可能,尝试卸载“Goodnotes”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)


如果您对此仍有疑虑,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年2月25日 下午6:43 回应 charlie66

charlie66,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPad 上使用“Goodnotes”App 出现闪退,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动 iPad
  5. 如果可能,尝试卸载“Goodnotes”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)


如果您对此仍有疑虑,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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