如何解决苹果12mini顶部触摸屏不灵敏

如何解决苹果12mini顶部触摸屏不灵敏

iPhone 12 mini, iOS 14

发布日期 2021年2月19日 上午12:21

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发布日期 2021年3月14日 下午11:51

wh192,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 显示屏顶部对触控操作不灵敏,是吗?如是是的话,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。) 
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 断开所有闪电接口配件的连接。
  5. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  6. 确保取下所有保护壳和揭下屏幕保护膜。
  7. 确保您的 iPhone 在适当温度下运行
  8. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年3月14日 下午11:51 回应 wh192

wh192,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 显示屏顶部对触控操作不灵敏,是吗?如是是的话,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。) 
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 断开所有闪电接口配件的连接。
  5. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  6. 确保取下所有保护壳和揭下屏幕保护膜。
  7. 确保您的 iPhone 在适当温度下运行
  8. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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