imessage表情包无法使用

我的iMessage无法使用APP中的表情,拟我表情包也点不开。本来以为是系统的问题,就升级了系统,结果系统版本14.4还是不行。只有数码点触打得开。



iPhone XR

发布日期 2021年2月5日 下午8:51

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发布日期 2021年2月19日 下午11:00

小川栗栗子,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上无法通过 iMessage 信息使用表情符号或拟我表情。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年2月19日 下午11:00 回应 小川栗栗子

小川栗栗子,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上无法通过 iMessage 信息使用表情符号或拟我表情。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


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