怎么重置密保问题?

我忘记账号密保问题,想重置,重置验证时需要提供原密保问题,?


[经过版主编辑]

发布日期 2021年2月5日 上午2:54

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发布日期 2021年2月5日 上午2:59

可以参考以下 Apple 支持文章:

“如果您忘记了 Apple ID 安全提示问题的答案”https://support.apple.com/zh-cn/HT201485


祝问题早日解决~

回复量: 4

2021年2月5日 上午3:14 回应 哎不知道怎么搞

如果 Apple ID 密码和安全问题全都忘了的话可能就需要联系官方解决了。

Apple ID 由于跟账户的设备和个人资料绑在一起,因此账户密码和安全问题都非常重要,Apple 的安全措施也非常严格。

我目前知道的一种方式是拿着你的设备、设备的包装盒、设备的购买凭证等物品去 Apple Store 零售店,他们可能会帮助你解决密码问题。

建议先联系 Apple 支持:

  1. 通过官网 https://www.apple.com.cn/retail/geniusbar/
  2. 使用 Apple 支持 app
  3. 拨打电话 400-666-8800

2021年2月5日 上午3:24 回应 哎不知道怎么搞

如果 Apple ID 密码和安全问题全都忘了的话可能就需要联系官方解决了。

Apple ID 由于跟账户的设备和个人资料绑在一起,因此账户密码和安全问题都非常重要,Apple 的安全措施也非常严格。

我目前知道的一种方式是拿着你的设备、设备的包装盒、设备的购买凭证等物品去 Apple Store 零售店,他们可能会帮助你解决密码问题。

建议先联系 Apple 支持:

  1. 通过官网 https://www.apple.com.cn/retail/geniusbar/
  2. 使用 Apple 支持 app
  3. 拨打电话 400-666-8800

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