ipad存储空间显示异常

内存占用了20多个G,只显示已使用5个G多一点

iPad Air, iPadOS 14

发布日期 2021年2月4日 上午1:52

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2021年2月8日 下午11:54 回应 ConstantineXXX

ConstantineXXX,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 储存空间显示异常。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,如果您希望释放 iPad 上的储存空间,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 重新启动您的 iPad。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果“其他”类别依然占比较多,请备份您 iPad 中重要数据,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如何查看 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的储存空间


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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