提示“正在更新图库”无进度怎么办

mac更新到11.2以后,试图打开外置硬盘上的“照片图库”时,提示“正在更新图库 已完成94%”,长时间无变化。该怎么办?

MacBook Air 11″, macOS 11.2

发布日期 2021年2月1日 下午11:09

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年2月13日 下午5:20

玙澔,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 更新后,照片图库一直显示“正在更新图库”。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  2. 使用“照片”图库修复工具:
    1. 在 Mac 上打开“照片”时按住 Option 和 Command 键。
    2. 在出现的对话框中,点按“修复”以开始进行修复。
  3. 如果可能,更换一个网络环境尝试。
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何使用“照片”图库修复工具

在 Mac 上的“照片”中创建更多照片图库


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2021年2月13日 下午5:20 回应 玙澔

玙澔,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 更新后,照片图库一直显示“正在更新图库”。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  2. 使用“照片”图库修复工具:
    1. 在 Mac 上打开“照片”时按住 Option 和 Command 键。
    2. 在出现的对话框中,点按“修复”以开始进行修复。
  3. 如果可能,更换一个网络环境尝试。
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何使用“照片”图库修复工具

在 Mac 上的“照片”中创建更多照片图库


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

提示“正在更新图库”无进度怎么办

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!