更新14.4 短视频两秒钟后卡住不动
更新后播放视频，短视频两秒钟后卡住不动，重进也是一样你们有这个问题没有
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Luo_R
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社区版主
N羽，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指在 iPhone 上播放视频时出现设备停止响应的情况，是吗？如果是的话，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 确保断开所有闪电配件以及蓝牙配件的连接。
- 更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 确保您安装的 App 均来源于 App Store，并已更新至最新版本。
- 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。
- 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone。
- 如果可能，尝试卸载相关 App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
您可以参考以下知识文章：
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
