玩王者荣耀时免提接电话后,游戏无声音

iPhone12Promax玩王者荣耀,来电话免提接通,挂断后游戏无声音,切出去再进游戏,游戏才有声音,和平精英也如此。

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

发布日期 2021年2月1日 上午1:32

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2021年2月13日 下午5:39 回应 旺燃

旺燃,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 玩游戏时通过免提接听电话,在通话结束后出现游戏 App 意外没有声音的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您使用的游戏 App 来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  4. 确保 iPhone 上的听筒和扬声器没有被堵塞或变脏。必要时,请使用软毛小刷子清洁听筒开口处。确保刷子清洁、干燥。
  5. 如果可能,取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜,查看问题是否依然出现。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  6. 如果可能,尝试卸载出现问题的游戏 App 并重新安装最新版本,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  7. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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