家庭共享不可用zen

sun_xo，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指 iPhone 上的家人共享信息不可用，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您的日期、时间和时区设置正确。
4. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到“设置”，然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
5. 如果可能，更换其他网络环境测试，确认是否正常。
6. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。

您可以参考以下技术文章：

设置“家人共享”

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com



希望可以帮助到您，谢谢！

这个和你切换苹果ID或者使用过VPN有关系。

你只需要切换回商店和账号同一个ID 在关机重启一次 就可以了。

你好 你现在解决了吗 我今天也出现了一样的问题不知道怎么解决

sun_xo，您好

感谢您的回复！

非常高兴能帮助到您！希望您能继续使用并探索 Apple 支持社区！

谢谢！