2017款MBP🔋突然1%、无法充电、拔电源就关机。

MacBook Pro 13寸2017款,至今使用一年半,电池循环次数323次,上周三正在使用中从85%电直接黑屏、然后就只能接通电源重新开机且只保持有1%的电量并且一直充不进电,电池位置显示建议维修,采取过保暖加热措施和重置SMC等方法都没有任何作用。 联系苹果官网后客服表示电池坏了得换电池,质问为什么仅仅使用了一年多且电池仅循环了一百多次就会无故损坏,客服回答不上来,只是叫我去当地的apple授权维修点检测,在去过两家授权维修点看过之后都表示电池已坏,只有更换电池这一条路,由于已过一年保修期,需自费1498元,维修点工作人员同样说不出为什么电池会坏掉,只能归咎为自然损害。 在网上搜了一下相关信息,机型大部分和我同款(MacBook Pro 13寸2017款),出问题的时间大多是在近1个月内,甚至有人在更换过电池后短期内又出现相同的问题。 希望苹果官方给出合理的解释和解决方案,而不是一昧的推说是电池的自然损耗!



[图像个人信息经过版主编辑]


发布日期 2021年1月23日 上午8:41

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