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未发货订单,取消订单退款到账时间

1月20号20点左右取消未发货订单,退款迟迟未收到,请问什么能收到?

iPhone 11

发布日期 2021年1月21日 上午10:35

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年1月21日 下午4:11

你收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。

  • 国际信用卡支付,Apple 将在2周完成退款操作。
  • 支付宝支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择的是余额账户支付,请查询你的支付宝账户余额
  • 微信支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择的是微信钱包支付,请查询你的钱包账户余额
  • Apple Pay,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。
  • 分期付款,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择将订单全部或部分退货,你的发卡行可能将会重新统计你的每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到你的信用卡


参考 https://www.apple.com.cn/shop/help/returns_refund

回复量: 3
问题被标记为 排名最靠前的回复

2021年1月21日 下午4:11 回应 政政18

你收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。

  • 国际信用卡支付,Apple 将在2周完成退款操作。
  • 支付宝支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择的是余额账户支付,请查询你的支付宝账户余额
  • 微信支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择的是微信钱包支付,请查询你的钱包账户余额
  • Apple Pay,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。
  • 分期付款,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择将订单全部或部分退货,你的发卡行可能将会重新统计你的每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到你的信用卡


参考 https://www.apple.com.cn/shop/help/returns_refund

2021年1月21日 下午5:11 回应 政政18

这个还是要致电客服帮你解决。自己点击也要在和客服核对的。


选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


未发货订单,取消订单退款到账时间

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