iPhone12断掉wifi无法使用数据流量

12断掉 WiFi后无法使用数据流量 需要重启或者是拔卡。有同样情况的吗?

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2021年1月16日 上午8:08

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发布日期 2021年1月23日 下午5:30

志240tzy您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 无法使用蜂窝移动数据。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  2. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
  3. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  4. 检查是否有运营商设置更新
  5. 请您前往“设置”>“蜂窝网络”,关闭“蜂窝数据”,然后重新打开,确认使用情况。
  6. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  7. 检查 SIM 卡,如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  8. 如果可能,更换 SIM 卡再次尝试,确认使用情况。
  9. 如果可能,更换其他地点进行测试。
  10. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

在 iPhone 上使用 5G


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年1月23日 下午5:30 回应 志240tzy

志240tzy您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 无法使用蜂窝移动数据。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  2. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
  3. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  4. 检查是否有运营商设置更新
  5. 请您前往“设置”>“蜂窝网络”,关闭“蜂窝数据”,然后重新打开,确认使用情况。
  6. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  7. 检查 SIM 卡,如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  8. 如果可能,更换 SIM 卡再次尝试,确认使用情况。
  9. 如果可能,更换其他地点进行测试。
  10. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

在 iPhone 上使用 5G


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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