手机被恶意锁住

估计包装主要是为了imei号或序列码。手机还能进入的话在关于本机中先把imei号和序列码抄下来。包装没有、手机也无法打开的话就打开手机卡卡托，上面有imei码，不过没有序列码，可能imei码就足够用。反正别付钱，先准备好前面专业人士说的，发票、购买记录、原ID什么的，包装没有就先备好imei码，然后电话联系客服，需要提供什么就再想办法找什么。

原来是有这种因素，导致自己主动登录别人的 ID。

这种情况只能联系 Apple 给出足够证据是自己的，才会给解锁的。

刚搜了下，被骗的还挺多。其中有个成功解锁的回复，和想的差不多，引用一下：「打电话找客服，准备好三包卡，手机盒背面的照片，发票，还有你如果手机重置了激活界面右下角有个小i点进去的图片，以及激活锁界面的图片，最后最好有你被骗的记录，和那个人的ID。客服会帮你解开」https://discussionschinese.apple.com/thread/250777312?page=7

可能没盒子真的没法解锁吧，这种规定支持人员可能没有权限灵活处理。

• 尽量将与的准备好致电Apple支持400-666-8800协助解锁；
• 即使需要下载APP，只需要登录App Store与iTunesStore即可；

我以为盒子仅仅是为了imei码或序列号。不过我也想不通，手机在自己手上，为什么非得要个盒子。

另外建议把对方敲诈你的聊天记录截图发给客服，最好带有日期标识，表明是当前发生的事情。以及对方的ID，也许聊天中诱使对方确认这个ID会更好，但我也不知道有没有用。这种大概率是异地，苹果应该能通过这个ID的日常登录地址和你的手机的日常登录地址进行比对，判断出一定的信息的啊。

唯一可能手机在你手中但属于对方的情况，就是对方到你的地址当面交易购买你的手机，然后他登录ID后被你把手机抢走。但这种情况有盒子也不能证明所有权的啊，当然真是这种情况对方可以报警。但通过被敲诈的聊天记录应该能否定这种情况的。而且对方登录应该需要他的设备进行验证（那时你应该有需要输入对方的验证码的吧？），通过验证的设备所在位置的进行比对应该也能否定这种情况。

所以我也不太理解为什么非要手机盒，可能是通过众多案例总结的这种规定，也可能仅仅是多要求一个证明，多一份保障。这种规定可能效率最高，出错率低。

从未意识到盒子这么重要，看来得把各种设备的盒子都拍照留存了。

不论怎么说，坚决不能给钱，给了可能会是无底洞。也许可以报警，但对这个我完全没有概念和经验，不知道敲诈多少可以立案。

只能继续尝试联系客服，如果没提供敲诈截图的话就提供给客服，还是不行就只能找找盒子，也没其他办法了。

刚看到另一个帖子，我也是用户，帮不了你，请参考其他专业建议，直接打电话客服咨询。总之不要付钱，说不定继续敲诈。

我想问一下是怎么被别人ID锁住的，以免自己踩雷。

想了各种可能，是低价买别人买的付费应用？登了之后对方接着改密码了？以前见到过这种卖付费应用的，没想到有这种隐患。

另外可能的是买别人二手机，对方提供了锁屏密码但没退ID，但这儿应该不是这种情况。

是的，这样肯定不会被盗。不过帖主的问题可能是主动登录了别人的ID，然后被别人的ID锁住了。所以挺好奇原因，加上之前见过卖付费软件的，所以猜测可能是这种原因。

在这儿针对购买其他ID软件的情况再多说一点个人的想法。

首先不建议这么购买别人的软件，因为别人账号的软件在其账号退出后是无法更新的，而且这种账号很容易被苹果检测到并永久封禁（所以也别想着靠这个赚钱，得不偿失）。如果想试一下合不合适，一定用自己账号买，可以先买了试一下，不合期待的话再退款。

如果你就是非这么买不可，你就是愿意承担各种可能的风险与不便，那登录别人账号的时候不要把自己ID账号整个退出，而只需将“媒体与购买项目”退出并登录其他账号就可以了，我切换美区账号都是这么干的，这样手机仍旧在你的ID掌控中。

但是还是那句话，强烈建议不要这么做，风险很大。

我觉得个人拿到新机，先：

• 登录自己的 Apple ID
• 开启双重认证
• 开启查找我的 iPhone
• 并检查登录设备，把旧的或者卖了的删除

这样，只要是 Apple ID 不被盗取，手机就不会被盗锁吧？