苹果7升级iOS13、14偶尔卡顿掉帧

SUNNY149，您好

感谢您的回复！

我了解到您的 iPhone 出现意外卡顿的情况，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，请先确保您是通过 iTunes 软件或 Mac 电脑的“访达”恢复 iPhone。

若问题仍然没有改善，建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以参考以下操作步骤：

1. 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。
2. 点按“iPhone”，然后选择“设备性能”。
3. 点击“设备运行缓慢或触摸无响应”，选择“自行送修”。
4. 输入您的 Apple ID 和密码。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入姓名以及证件号码。）
5. 输入您所在的城市或地区，点击“开始” 按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

您可以参考以下知识文章：

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

希望对您有所帮助，感谢！

SUNNY149，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：

• 请问您的 iPhone 当前系统版本是多少？
• 请问您 iPhone 的储存空间还剩多少？
• 请问您 iPhone “电池健康”中“最大容量”是多少？
• 如果可能，请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤，并提供相关的截图或照片。

期待您的回复！

非常感谢！

我也有同样的问题，好多人也有