无法创建新的keynote、Pages文稿或Numbers表格

如图

iPad Air 3, iPadOS 14

发布日期 2021年1月5日 上午3:24

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发布日期 2021年1月8日 上午2:04

令瑶,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPad 上无法创建新的 keynote 讲演、Pages 文稿和Numbers 表格,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试重新启动您的 iPad
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 如果可能,尝试卸载相关 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年1月8日 上午2:04 回应 令瑶

令瑶,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPad 上无法创建新的 keynote 讲演、Pages 文稿和Numbers 表格,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试重新启动您的 iPad
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 如果可能,尝试卸载相关 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


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