iPad14.3断触

iPad到14.3系统后,玩和平精英断触严重,三指操作,系统越更新毛病越多

iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi, Cellular

发布日期 2021年1月4日 上午4:17

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发布日期 2021年1月9日 下午5:26

tangtang-tangtang-,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPad 上运行“和平精英”App 时,显示屏对触控操作无响应,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  4. 确保断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  5. 确保您使用的“和平精英”App 是从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  6. 如果可能,尝试更换其他 App,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试卸载“和平精英”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年1月9日 下午5:26 回应 tangtang-tangtang-

tangtang-tangtang-,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPad 上运行“和平精英”App 时,显示屏对触控操作无响应,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  4. 确保断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  5. 确保您使用的“和平精英”App 是从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  6. 如果可能,尝试更换其他 App,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试卸载“和平精英”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年1月15日 上午3:14 回应 Yang_A

确认是在苹果商店下载的app,iPad无钢化膜,外壳,系统是最新的系统,断触现象是:同时3个手指按住屏幕,会出现断触现象,就好像鼠标单击的效果一样,只有按下那一下是有反应的,手指不抬起来也只会默认你是点击了一下屏幕,而不是长按的效果,系统是在12直接升到14.3的,12的系统没有这个现象

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