MacBook air2017款更新big sur系统后中文输入法中标点符号的错乱

工作背景Ñ本人是外语工作者,工作上需要处理英语,西班牙语,中文三种语言,所以我的电脑里面设置了这三种语言的输入法。


电脑型号ÑMacBook air2017款


在更新完系统后,简体中文的输入法里面的标点符号就有不齐全和错乱的情况,例如顿号,冒号就打不出来,取而代之的是ç(这个是在西班牙语里面的字母),冒号只能打出Ñ,另外还有括号()都变了位置。我在网上购买了苹果电脑快捷键的键盘膜(是针对我这台电脑的型号)都变得不一样了。请问有什么方法可以解决——现在连问号也打不出了。

MacBook Air 13″, macOS 11.0

发布日期 2020年12月17日 上午10:20

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发布日期 2020年12月24日 下午8:46

hernan,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 Mac 电脑上使用简体拼音输入法时标点符号显示出现异常。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开其他外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“输入法”,尝试移除所有第三方输入法(如果您有安装的话)。
  4. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“输入法”,尝试移除所有输入法并重新添加
  5. 尝试强制退出所有后台应用程序,然后重新启动 Mac
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  9. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


您可以参考以下知识文章:

在 Mac 上更改“键盘”中的“输入法”偏好设置


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!


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2020年12月24日 下午8:46 回应 hernan

hernan,您好


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我了解到您在 Mac 电脑上使用简体拼音输入法时标点符号显示出现异常。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开其他外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“输入法”,尝试移除所有第三方输入法(如果您有安装的话)。
  4. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“输入法”,尝试移除所有输入法并重新添加
  5. 尝试强制退出所有后台应用程序,然后重新启动 Mac
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  9. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


您可以参考以下知识文章:

在 Mac 上更改“键盘”中的“输入法”偏好设置


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


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